Возможно, многие из вас попадали в ситуации, когда вы принимали решения, на самом деле не желая этого. И, скорее всего, вы испытывали чувство разочарования собой или раздражения тем человеком, который повлиял на ваш выбор. В этом вы не одиноки, но эти ситуации - богатый практический материал для осмысления.
У каждого человека осмысление проходит по-своему. У некоторых итоги осмысления – это избегание повторов, а у некоторых это рождает желание научиться манипулировать другими. Но насколько же оправданы манипуляции?
Чтобы ответить на этот вопрос, предлагаю разобраться, что представляет из себя манипуляция и чем она отличается от мотивации.
Психологи понимают под манипуляцией скрытое психологическое воздействие. Для нее характерны общие отличительные черты:
Чаще, манипулятор действует через негатив, неожиданность или страх. Как правило, это выводит человека из привычной зоны комфорта и делает его "пластилиновым". Достигается это с помощью вывода человека из состояния эмоционального равновесия, когда появляется возможность подвергнуть сомнению жизненные устои человека и предложить необходимую подмену, которая работает в пользу манипулятора.
Каждый отдельно взятый способ манипулирования уже сам по себе оружие, нацеленное на искусственное побуждение человека к действию, которое нужно манипулятору. Когда манипуляции объединяются между собой, то они становятся техниками, которыми можно пользоваться в корыстных целях.
Можно ли считать манипуляциями любые попытки побуждения людей к действию? Скорее всего, нет! Если целью влияния являются обоюдные интересы, то это мотивация. Если целью влияния являются скрытые интересы только активной стороны, то это манипуляция. Кроме того, мотиватор возбуждает самомотивацию в человеке, способствующую нахождению своего, то есть не продиктованного варианта решений и последующих действий.
Мотиватор обычно "натуральный" и обладает заложенной природой харизмой. В отличие от временно возбужденных симпатий, которую могут рождать манипуляторы, харизма у мотиватора постоянна и генетически заложена. Симпатии приходят и уходят, а харизма либо она есть, либо ее нет.
Попытки человека имитировать харизму заканчиваются неудачей. Имитацию выдают невербальные сигналы, противоречащие словам. В переводе с древнегреческого «харизма» означает «благодать».
Манипуляция, то есть обман, всегда корыстна, как и всегда направлена на "забирание". Обещание в манипулятивных техниках тоже преследует аналогичную цель. Хочу привести высказывание П.С. Таранова об обещаниях:
«Обман всегда направлен на забирание. Обещание, напротив, все время дает. Оно бескорыстно, поскольку не имеет предмета, но оно предметно, поскольку целеустремленно. В обещании лжи ровно столько, сколько соли в морской воде. Но здесь нет и беды, ибо море служит не для распивания чаев, а для плавания по нему. А для плавания соленость – пустяшная деталь. Да, конечно, обещание тривиально. А что, макияж очень правдив? Или аромат дезодоранта — это наш истинный запах?! Обещания — это всегда слова, только слова, и ничего, кроме слов».
