Бесспорно, кризис кризису рознь и это обусловлено условиями, которые могу рождать экономический, управленческий, организационный или иные виды поломок в коммерческом предприятии. Однако, ко всем кризисам существуют предпосылки, базирующиеся на некомпетентности, попустительстве и разгильдяйстве управленцев. Когда ситуация назрела, единственный спаситель — это практик по устранению истиной причины кризиса.
Кризис-менеджер фигура приходящая и временная. Обычно умеет подниматься над бизнес-конструкцией и видит ее сверху, чего не могут позволить себе действующие в компании руководители в силу зашоренности и «бережного» отношения к плодам своего труда, причем, не всегда качественного. В этом нет ничего не обычного, но только до тех пор, пока не наросла критическая масса ошибок, сгенерировавшая кризис. Однако, заметить рост количества ошибок и их прогресс может далеко не каждый руководитель и владелец бизнеса.
Задача кризис-менеджера - навести порядок в разросшихся компаниях и сократить косты, то есть оставить только то, что генерирует прибыль.
Принято считать, что как только в компанию приходит кризис-менеджер, эта компания скоро перестанет существовать, по крайней мере в том виде, в котором она существует в настоящее время. Именно по этой причине кризис-менеджеров никто не любит.
Нужно учесть, бизнес-наследие предполагает, что кризис в доморощенной компании всегда связан с тем, что возникает новый этап – этап без халявы, то есть этап, на котором нужно пахать и делать то, что действительно необходимо клиентам и то, что оптимизирует раздутую в сытый период компанию. К этому из наемного штата компании редко кто готов.
Обычно все делают вид то работают, а владелец делает вид, что платит. Но так будет не всегда. В общем, по привычке, у нас кризисом принято считать ситуацию, при которой нужно просто работать и выполнять свои функции без ожиданий «халявы».
По факту, кризис компании устраивают себе сами и незамедлительно получают реакцию рынка. Такой сценарий «самоуничтожения» характерен для растущих компаний, когда внимание и концентрация притупилась и на волне предыдущего успеха кажется, что успех будет всегда.
Безусловно, важный, но не первый признак – стабильное снижение выручки и уход ключевых специалистов. Если вы созрели до уровня «искушённый» владелец бизнеса, это позволит вам распознать косвенные признаки назревающего кризиса в вашей компании без подсказок. Однако, если предпосылки к кризису вам не видны, вот некоторый список, который должен насторожить:
Все выше перечисленные признаки лечатся самостоятельно. Тут главное не надеяться, что симптомы пройдут сами. Любой из признаков может вырасти в проблему подобно тому, как не обращать внимание на кариес.
Ранее в своей компании я практиковал следующий принцип: имел весь список возможных косвенных признаков кризиса и мониторил его с периодичностью раз в квартал. Если поверхностная оценка давала предпосылки к более глубокому анализу, я его начинал незамедлительно.
Регулярное снижение доходности - сигнал к тому, что нужно прекратить себя обманывать. С вызовом реанимации обычно запаздывают, так как это "пахнет" персональной ответственностью для тех, кто привел организацию в кризису. Именно поэтому нанятые вами руководители часто умалчивают и тянут до последнего. При этом, вы должны четко понимать, что на лечение нужен запас "жирка" и деньги на доктора, которых в момент острой необходимости в компании уже может не быть. Лечение оплачивать будет нечем!
ДРУГИЕ СТАТЬИ В БЛОГЕ
